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Les trois mots sont employés l'un pour l'autre, et ils ne désignent pas du tout la même chose. Voici comment choisir sans se tromper, et sans payer un traitement inutile.
Le lustrage travaille en surface. Une monobrosse haute vitesse et un disque adapté redonnent de la brillance à un sol terni par le passage. C'est rapide, peu coûteux, et cela tient quelques mois. C'est le bon geste sur un marbre sain qui a simplement perdu son éclat.
La cristallisation est une réaction chimique : un produit acide appliqué sous la monobrosse durcit la couche superficielle du marbre. Les micro-rayures disparaissent, la brillance tient un à deux ans, et le sol résiste mieux au passage. C'est le traitement le plus souvent pertinent dans un hall de copropriété.
Le ponçage enlève de la matière. C'est le seul traitement qui rattrape une rayure profonde, une tache incrustée ou un joint de dalle décalé, et c'est aussi le seul qui ne se répète pas indéfiniment : un marbre a une épaisseur finie. On y vient quand les deux premiers ne suffisent plus.
En pratique, le diagnostic se fait au doigt et à la lumière rasante. Si l'ongle accroche la rayure, le lustrage n'y fera rien. C'est pour cela que nous ne chiffrons jamais une remise en état de sol sans être passés voir le sol.
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