Bordeaux Métropole et la Gironde Du lundi au samedi, 7 h – 19 h Agents déclarés · RC Pro à jour
TDP — Travaux de Propreté
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Nous travaillons au forfait, pas au taux horaire affiché. Le montant se construit sur votre besoin réel, après une visite gratuite sur site, et chaque poste est écrit séparément pour que vous puissiez le comparer ligne à ligne.

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Visite gratuite sur site
  • Cahier des charges écrit poste par poste
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Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées. Pour une urgence, appelez directement le 04 65 84 91 07.

Comment se construit un forfait

Six éléments, et aucun prix affiché à l'avance

Un taux horaire affiché sur un site ne veut rien dire : il ne dit ni ce qui est compris, ni à quelle cadence, ni avec quel matériel. Nous préférons expliquer ce qui fait réellement varier le montant, puis venir mesurer.

1

La surface réelle

Mesurée sur place, pas celle du bail. Un plateau de 300 m² avec vingt bureaux fermés ne se nettoie pas comme 300 m² d'open space.

2

La fréquence

Un passage par semaine ou cinq par semaine : le coût au passage baisse quand la fréquence monte, parce que la saleté ne s'installe pas.

3

La nature des locaux

Un cabinet médical, un atelier et une agence immobilière n'ont ni les mêmes protocoles ni le même matériel.

4

L'accès et les horaires

Un escalier sans ascenseur, un parking payant, une intervention avant 6 h ou le samedi : cela se chiffre honnêtement, en amont.

5

L'état de départ

Si les sols n'ont pas été entretenus depuis deux ans, une remise à niveau est nécessaire avant de passer en entretien courant. Elle est chiffrée à part, une seule fois.

6

Les consommables

Inclus ou refacturés au réel : c'est vous qui choisissez, et la ligne reste visible dans le devis.

Et si vous voulez un ordre de grandeur tout de suite

Appelez-nous au 04 65 84 91 07. Avec la surface, la fréquence et le type de locaux, nous donnons une fourchette au téléphone en deux minutes. Elle n'engage personne, et le devis écrit, lui, est ferme.

Le contrat

Ce qui est écrit noir sur blanc

Voici les clauses qui figurent dans nos contrats d'entretien récurrent. Elles sont les mêmes pour tous nos clients, quelle que soit la taille du site.

Reprise sans coupure

Nous nous calons sur le préavis de votre prestataire actuel — trois mois dans la plupart des contrats — et nous basculons le jour de sa date de fin.

DuréeUn an sur les contrats récurrents, reconduction tacite.
Période d'essaiUn mois, résiliable par simple courrier de part et d'autre.
PréavisTrois mois avant l'échéance annuelle.
Passage manquéRattrapé dans la semaine ; à défaut, déduit de la facture du mois.
Matériel et produitsFournis et entretenus par nos soins, inclus dans le forfait.
ConsommablesPapier, savon, sacs : au choix inclus au forfait ou refacturés au réel.
RemplacementsCongés posés un à deux mois à l'avance, remplaçant formé sur votre site.
AssurancesRC professionnelle à jour, attestation remise avec le devis.
ConformitéAttestation de vigilance URSSAF, Kbis et DUERP fournis sur demande.

Estimation en ligne

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Les montants sont construits sur nos bases réelles et restent indicatifs : le devis ferme est établi après la visite. Recevez la simulation détaillée par e-mail.

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Montant indicatif. Le devis ferme est établi après une visite gratuite sur site : surface mesurée, accès, horaires et état réel des locaux.

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Nous vous l'envoyons par e-mail et nous vous rappelons pour caler la visite.

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Les deux autres prestations — remise en état des sols et nettoyage en profondeur — se chiffrent après un diagnostic gratuit sur place : l'état réel du sol ou du logement décide du traitement, et donc du prix.

FAQ

Tarifs, devis et contrat : vos questions

Combien coûte un contrat de nettoyage ?

Nous travaillons au forfait, pas au taux horaire affiché. Le montant se construit sur votre besoin réel : surface, fréquence, nature des locaux, contraintes d'accès et d'horaires. C'est ce qui nous permet de nous adapter à tous les budgets et à tous les niveaux de prestation. Le chiffrage est établi après une visite gratuite sur site.

Quelle est la durée d'engagement ?

Un an sur les contrats récurrents, avec un mois de période d'essai et trois mois de préavis. Si un passage n'est pas réalisé, il est rattrapé dans la semaine ; sinon il est déduit de la facture du mois.

Peut-on reprendre un contrat en cours sans interruption ?

Oui, et c'est la situation la plus fréquente. Nous nous adaptons au préavis de votre prestataire actuel et nous calons la bascule sur sa date de fin, pour qu'aucun passage ne soit manqué.

Vos intervenants sont-ils déclarés ?

Oui. Nous comptons une vingtaine de collaborateurs, salariés comme sous-traitants partenaires, tous sous contrat déclaré. Nous fournissons sur demande l'attestation de vigilance URSSAF, le Kbis, l'attestation de responsabilité civile professionnelle et le DUERP.

Que se passe-t-il pendant les congés de l'intervenant habituel ?

Les congés sont posés un à deux mois à l'avance, ce qui nous laisse le temps d'organiser le remplacement. Un remplaçant formé sur votre site prend le relais, ou nous mobilisons l'un de nos sous-traitants partenaires. Le cahier des charges ne change pas, et le référent non plus.

Que faut-il nous communiquer pour obtenir un chiffrage rapide ?

La surface approximative, le nombre de niveaux ou de bâtiments, la fréquence souhaitée et vos contraintes d'horaires. Avec ces quatre éléments nous calons la visite ; le chiffrage lui-même se fait toujours après être passés voir le site.

La visite est-elle payante ?

Non, dans tous les cas, et elle n'engage à rien. Un devis fait de loin est toujours faux : c'est la raison pour laquelle nous nous déplaçons avant de chiffrer quoi que ce soit.

Nous joindre

Par téléphone, c'est souvent plus rapide

  • 04 65 84 91 07

    Du lundi au samedi, de 7 h à 19 h.

  • unetachedepropre@gmail.com

    Réponse sous 24 heures ouvrées, pièces jointes bienvenues (plans, cahier des charges existant).

  • Bordeaux Métropole — siège social : 29 rue Pastorelli, 06000 Nice

    Siège social de la SARL Tâche de Propre — SIRET 939 371 431 00015.

  • Prendre rendez-vous pour une visite

    Nous nous déplaçons sur site, gratuitement, y compris en dehors des heures ouvrées si nécessaire.

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Indiquez vos disponibilités dans le message : nous confirmons le créneau par téléphone.

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Dites-nous votre surface et votre fréquence : nous passons voir le site, et vous recevez un cahier des charges chiffré ligne par ligne.

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Téléphone 04 65 84 91 07

Du lundi au samedi, 7 h – 19 h

E-mail unetachedepropre@gmail.com

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